Contrato de Prestación de Servicios

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Contrato de Prestación de Servicios

Resolución de disputas


Resolución de disputas

Mediation then arbitration
Arbitration

tribunal del domicilio del arrendador
tribunal del domicilio del inquilino


ATRASGUARDAR Y CONTINUAR
Preguntas más frecuentes
¿Qué diferencia hay entre arbitraje y tribunales?El arbitraje es un método alternativo para solucionar las disputas. En estos casos, un tercero neutral (árbitro), es el encargado de resolver la disputa y tomar una decisión al respecto. En este caso, la decisión del árbitro sí que es vinculante para las partes, por lo que tienen que cumplir con lo que decida.

Los tribunales son el método tradicional de resolución de conflictos, en el que las partes acuden ante un juez para que emita una sentencia sobre un determinado asunto. La decisión del juez es obligatoria de cumplir y completamente vinculante.

Algunas de las diferencias más significativas son las siguientes:

1. Tiempo y coste: generalmente, el arbitraje suele ser más rápido y menos costoso que litigar en un tribunal, aunque esto depende del caso y de la forma en que se organice el arbitraje.

2. Flexibilidad: los procedimientos en los tribunales están determinados por la ley y son relativamente inflexibles. En cambio, los procedimientos de arbitraje son más flexibles y pueden ser personalizados según el acuerdo entre las partes.

3. Confidencialidad: los procedimientos judiciales son públicos y las decisiones son generalmente de registro público. En cambio, el arbitraje es un proceso privado y generalmente las decisiones y deliberaciones son confidenciales.

4. Apelaciones: las decisiones de los tribunales pueden ser apeladas a un tribunal superior y suelen existir varias instancias de revisión. En cambio, las decisiones en el arbitraje son finales y vinculantes, y las oportunidades para apelar son muy limitadas.¿Cómo se suelen resolver los conflictos?A la hora de resolver disputas o conflictos entre las partes, el primer paso suele ser tratar de solucionar el conflicto de manera amistosa. Si no se llega a un acuerdo, las partes suelen acudir al método de resolución de mediación, en virtud del cual las partes tratan de solucionar el conflicto de manera extrajudicial. Si no se llega a un acuerdo, las partes deberán acudir a los tribunales competentes o al método de arbitraje. El usuario puede escoger entre ambas vías.


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CONTRATO DE PRESTACIÓN DE SERVICIOS

Este Contrato de Prestación de Servicios (el "Contrato") es celebrado en ____________________________________, en fecha _____ de _______________ del 20_______.

ENTRE

____________________________________, con número de credencial para votar (INE) ________________________, actuando en su propio nombre y derecho. De aquí en adelante será referenciado como el "Prestador".

-Y-

____________________________________, con número de credencial para votar (INE) ________________________, actuando en su propio nombre y derecho. De aquí en adelante será referenciado como el "Cliente".

Estos serán considerados individualmente como la “Parte” y conjuntamente como las “Partes”.

DECLARACIONES

I. Que el Cliente, habiendo sido correctamente informado sobre el alcance y características de los servicios objeto del presente Contrato, está interesado en encargárselos al Prestador.

II. Que el Prestador, reuniendo las habilidades, cualificación y experiencia, infraestructura y materiales necesarios para poder prestar referidos servicios correctamente, está de acuerdo en prestar los mismos de conformidad con los términos y alcance definidos en este Contrato.

III. Que las Partes, previamente a la firma de este Contrato han firmado y acordado un presupuesto o documento funcional en donde se detalla con una mayor precisión los requisitos técnicos, funcionales, de calidad, alcance, y condiciones económicas de dichos servicios. Este presupuesto es incorporado al presente Contrato, formando parte inseparable del mismo, como anexo. En adelante, el “Presupuesto”. En caso de contradicción entre lo dispuesto en este Presupuesto y en el Contrato relacionado con estos requisitos técnicos, funcionales, de calidad, alcance, fases o hitos, primará lo dispuesto en el Presupuesto.

IV. Que, en virtud de lo anterior, las Partes, reconociéndose mutua y recíproca capacidad legal necesaria y suficiente para contratar y obligarse, habiendo entendido el alcance, contenido y consecuencias de las declaraciones emitidas en el presente, y tras haber llegado libre y voluntariamente a un acuerdo mutuo justo para ambas, deciden suscribir este Contrato el cual se regirá en lo sucesivo de conformidad con lo indicado en las siguientes:

CLÁUSULAS

  1. OBJETO DEL CONTRATO Y SERVICIOS A PRESTAR
  2. En virtud del presente Contrato, el Cliente se compromete a contratar al Prestador los servicios indicados a continuación: ____________________________________________________________________________________________
    ____________________________________________________________________________________________
    ____________________________________________________________________________________________.

    De aquí en adelante serán referenciados como el "Servicio" o los "Servicios" indistintamente.

  3. El Prestador deberá desempeñar los Servicios de manera responsable y diligente, evitando cualquier conducta negligente que pudiera causar daños o perjuicios al Cliente o a terceros, siguiendo las instrucciones del Cliente y respetando en todo caso los estándares, normativos y costumbres del sector teniendo en cuenta las circunstancias y naturaleza concretas del Servicio.
  4. En lo que respecta a la ubicación donde se prestarán los Servicios, las Partes acuerdan lo siguiente: ___________________________________________________________________________________________.
  5. En caso de que exista alguna modificación con respecto al lugar en el que se prestarán los Servicios, el Cliente se lo deberá comunicar al Prestador con un plazo de tiempo suficiente y razonable, empleando un método de notificación fehaciente.
  6. Con carácter general, no quedarán incluidos dentro de los Servicios cualesquiera otros servicios no expresamente determinados o incluidos en este Contrato y en el Presupuesto. No obstante lo anterior, las Partes, de mutuo acuerdo, estarán habilitadas para acordar nuevos servicios y actividades. Para lo anterior será necesario el acuerdo previo, expreso y por escrito de las Partes, y en caso de variación sustancial entre los antiguos Servicios y los nuevos añadidos, se podrán modificar proporcionalmente los plazos, costes y gastos inicialmente previstos. En ese sentido, las Partes deberán llegar a un nuevo acuerdo relativo al alcance de estos nuevos servicios, así como otros aspectos importantes como los términos económicos, planificación y otros. Estas nuevas condiciones quedarán incorporadas a este Contrato como anexos.
  7. DURACIÓN DE LOS SERVICIOS
  8. Este Contrato comenzará a desplegar efectos desde el momento de su firma y continuará en vigor hasta que los Servicios sean completamente prestados, sin perjuicio de una posible terminación anticipada de conformidad con lo acordado en este Contrato. A efecto de lo anterior, la prestación del Servicio se entenderá por completada cuando el Servicio haya sido completado y finalizado de conformidad con las especificaciones incluidas en este Contrato y en el Presupuesto, atendiendo a las circunstancias y naturaleza concreta del Servicio y a las prácticas y costumbres del sector.
  9. En caso de controversia relacionado con lo anterior, las Partes se comprometen a negociar de buena fe lo anterior y resolver la controversia. En caso de no alcanzar un acuerdo, las Partes designarán de mutuo acuerdo un perito especializado en la materia que evaluará lo anterior, debiendo correr las mismas por igual con los costes que lo anterior genere. Las Partes aceptan y acuerdan que la decisión del perito será vinculante para las mismas. Si tras lo anterior, se siguiese sin encontrar una solución, se procederá a aplicar el método de resolución de conflictos incluido en este Contrato.
  10. En lo que respecta a la fecha de comienzo de los Servicios, estos comenzarán el día  ___ de ______________ del 20____. Sin perjuicio de lo anterior, las Partes acuerdan que esta fecha podrá ser flexible y que, de mutuo acuerdo, podrán determinar otra fecha concreta. Asimismo, las Partes podrán prolongar el Contrato siempre y cuando se cuente con el consentimiento por escrito de ambas Partes. De aquí en adelante el plazo o duración de los Servicios será referenciado como el “Plazo”.
  11. CONDICIONES ECONÓMICAS
  12. Como contraprestación por los Servicios objeto de este Contrato, el Cliente pagará al Prestador en concepto de honorarios un precio por hora de $___________MXN. En estos supuestos el Prestador tendrá la obligación de documentar e ir informando periódicamente al Cliente del número de horas que han sido trabajadas. El número de horas no deberá ser injustificadamente aumentado por parte del Prestador, y se deberá tomar como ejemplo las buenas prácticas del sector para calcular el número de horas que el Servicio debería tardar. El Prestador deberá enviar un informe de horas trabajadas al Cliente de manera periódica, debiendo las partes acordar este plazo de mutuo acuerdo.

    De aquí en adelante será referenciado como la "Remuneración".

  13. Las cantidades indicadas no incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) y sobre las mismas se deberán repercutir y/o realizar las correspondientes retenciones que la normativa aplicable exigiese. Dichos impuestos o retenciones serán pagados por la Parte obligada a ello de conformidad con lo dispuesto por la normativa fiscal aplicable.
  14. En relación con el pago de la Remuneración, el Prestador facturará al Cliente cuando los Servicios hayan sido prestados completamente de conformidad con los términos y condiciones indicados en este Contrato.
  15. A los efectos anteriores, el Prestador emitirá la correspondiente factura o recibo por los conceptos y plazos indicados en este Contrato, debiendo ser pagadas las mismas dentro de los 30 días siguientes a su emisión recepción. Esta factura deberá cumplir con los requisitos formales establecidos por la normativa aplicable, entre ellos: número y fecha de factura, las cantidades a cobrar correctamente desglosadas, impuestos aplicados, retenciones, y en su caso, serie, fecha de emisión, nombre y apellidos, razón o denominación social completa, tanto del Prestador, como del Cliente, domicilio de ambas Partes, y la descripción de los Servicios. Para la emisión de la citada factura, se emplearán los datos identificativos y fiscales incluidos en el encabezado de este Contrato.
  16. La Remuneración deberá ser pagada mediante transferencia interbancaria a la siguiente cuenta:

    i.      Titular de la cuenta: _______________________________________________________________________________________________

    ii.      Entidad bancaria: _______________________________________________________________________________________________

    iii.      Número de cuenta: _______________________________________________________________________________________________

    iv.      Clabe interbancaria: _______________________________________________________________________________________________
  17. GASTOS DURANTE EL SERVICIO Y REEMBOLSO
  18. Con carácter general, todo gasto que previsiblemente fuera necesario para poder prestar correctamente el Servicio estará incluido dentro del precio de la Remuneración. Estos gastos deberán ser razonables y estar directamente relacionados con el Servicio, en el sentido de que sin los mismos el Servicio no podría ser ejecutado correctamente.
  19. En relación con gastos extraordinarios no habituales que pudieran surgir en el marco de la prestación de los Servicios, esto es, aquellos gastos que no se puedan prever en el momento de la confección del Contrato y que surjan debido a circunstancias especiales o imprevistas, las Partes acuerdan que los mismos deberán ser asumidos por el Cliente, y en ese sentido los mismos serán rembolsados siempre y cuando los mismos hayan sido estrictamente necesarios para poder continuar prestando el Servicio, sean razonables y conformes a las costumbres y prácticas del sector, y los mismos hayan sido previamente aprobados por el Cliente. De lo contrario, el Cliente no estará obligado a reembolsarlos.
  20. A efecto de lo anterior, el Prestador se obliga a comunicar al Cliente estos gastos tan pronto como tenga constancia de los mismos y únicamente serán rembolsados cuando todos los requisitos anteriormente citados se cumplan.
  21. DEMORA EN EL PAGO
  22. En caso de que el Cliente no pague en los plazos acordados, se cobrará un interés por demora equivalente al interés legal del dinero establecido en el Código Civil del Estado de Aguascalientes. Las Partes acuerdan que estos intereses se calcularán anualmente sobre el total adeudado, y se devengarán desde el día siguiente al vencimiento del plazo de pago, siendo por tanto exigibles sin necesidad de que el Prestador tenga que realizar un requerimiento formal al Cliente, y continuarán devengándose hasta que se haya pagado el total de lo adeudado en virtud de este Contrato.
  23. OBLIGACIONES DEL PRESTADOR
  24. En el marco de la prestación de los Servicios, el Prestador deberá cumplir con todas y cada una de las obligaciones incluidas en este Contrato, así como aquellas que vengan impuestas por la normativa aplicable, y, particularmente:
    1. Actuará de manera eficiente, diligente y responsable de conformidad con los estándares profesionales y prácticas generalmente aceptadas en el sector, cumpliendo en todo momento la normativa aplicable y siguiendo las instrucciones indicadas en este Contrato y aquellas indicaciones que el Cliente le proporcione en un futuro. No obstante lo anterior, el Prestador no será responsable de los errores, defectos o demoras que tuvieran lugar en el marco de la prestación del Servicio cuando las mismas sean debidas a que la información proporcionada por el Cliente fuera falsa, o se hubiera omitido entregar una información necesaria para poder prestar el Servicio. El Prestador no estará obligado a verificar que la información proporcionada es verídica, cierta y actualizada. La responsabilidad que pudiera derivar de lo anterior será asumida por el Cliente.
    2. Salvo que expresamente se haya acordado lo contrario en este Contrato, dispondrá y mantendrá todos los medios y recursos materiales y/o humanos que sean necesarios para que el Servicio pueda ser prestado correctamente. Cualquier incidencia imputable al Prestador en la prestación de los Servicios, será corregida o subsanada a costa de éste en el menor plazo posible, atendiendo a su criticidad, riesgos, costes y posibles daños y perjuicios, de acuerdo con lo indicado en este Contrato.
    3. Emitirá las facturas de conformidad con los tiempos y condiciones estipulados en este Contrato.
    4. Mantendrá correctamente informado al Cliente sobre la ejecución y estado de los Servicios prestados y se compromete a mantener un correcto flujo de comunicaciones Cliente-Prestador. En ese sentido, el Cliente podrá exigir al Prestador el envío periódico de información y documentación sobre el estado de la ejecución de los Servicios, de cara a que pueda realizar un correcto seguimiento de los mismos.
    5. Cumplirá con los plazos y condiciones de la prestación del Servicio indicado en este Contrato.
    6. Cumplirá con las obligaciones vinculadas a protección de datos personales, y otras incluidas en este Contrato.
    7. Cumplirá con sus obligaciones fiscales, incluyendo la declaración y el pago de los impuestos aplicables, así como de la correspondiente emisión de facturas y comprobantes fiscales conforme a la normativa aplicable.
    8. Responderá frente al Cliente por incumplimiento del Contrato efectuado por sus empleados y/o subcontratados o terceros vinculados, y se compromete a tomar las medidas necesarias para subsanar tales incumplimientos. En ese sentido, el Prestador se obliga particularmente a cumplir con las obligaciones laborales de sus empleados, y garantizar que todo su personal, entidades subcontratadas o terceros vinculados conozcan perfectamente las obligaciones y responsabilidades asumidas en virtud de este Contrato, entre otras, las relativas a las condiciones del Servicio, y al tratamiento de datos personales. Estas obligaciones deberán ser directamente trasladadas e impuestas a los mismos bajo las mismas condiciones que las acordadas en este Contrato.
    9. En caso de que el Cliente tenga la consideración de consumidor y el Prestador de empresario o proveedor a efectos de la Ley Federal de Protección al Consumidor, el Prestador deberá cumplir con todas las obligaciones y derechos a los que la citada normativa en materia de consumidores obligase.
  25. OBLIGACIONES DEL CLIENTE
  26. En el marco de la prestación de los Servicios, el Cliente deberá cumplir con todas y cada una de las obligaciones incluidas en este Contrato, así como aquellas que vengan impuestas por la normativa aplicable, y, particularmente:
    1. Abonará las facturas por los Servicios prestados de conformidad con las condiciones, plazos y demás términos establecidos en este Contrato. Ante el incumplimiento de cualesquiera de las obligaciones de pago, la Parte incumplidora entrará, de forma automática y sin necesidad de previo requerimiento de pago por la Parte acreedora, en mora y quedará obligada al pago de las cantidades adeudadas incrementadas en el interés o cuantía aquí fijado, sin perjuicio de la reclamación que adicionalmente corresponda por los daños y perjuicios causados.
    2. Proporcionará al Prestador toda la información y/o documentación que sea necesaria para que el Prestador pueda prestar el Servicio correctamente y garantizará un correcto flujo de comunicación Cliente-Prestador.
    3. Respetará el trabajo y autonomía del Prestador, y no interferirá en su actividad profesional de manera injustificada o desproporcionada, siempre y cuando se estuvieran respetando los términos acordados en este Contrato y no se estuviera vulnerando la normativa aplicable. Sin perjuicio de lo anterior, esta obligación de respeto a la autonomía del Prestador no exime al Cliente de su derecho de supervisar y controlar la ejecución de los Servicios encargados, siempre y cuando se realice de manera proporcional y respetuosa de conformidad con las prácticas aceptadas en el sector.
    4. Cumplirá con las obligaciones fiscales derivadas de este Contrato que le sean imputables de conformidad con la normativa aplicable.
  27. DEVOLUCIÓN DEL MATERIAL
  28. Sin perjuicio de lo acordado en este Contrato relativo a gastos extraordinarios en los que hubiera incurrido el Prestador en el marco de la ejecución de los Servicios, y salvo acuerdo en contrario expresamente incluido en este Contrato, las Partes acuerdan que, con carácter general, el Prestador proporcionará todos los materiales y recursos que sean necesarios para que los Servicios puedan ser prestados correctamente y de conformidad con las condiciones acordadas en este Contrato. Sin perjuicio de lo anterior, el Cliente estará obligado de proporcionar al Prestador toda documentación, registros, papeles, información, archivos u otro material de referencia que esté a su disposición y sea necesario para que el Prestador pueda prestar correctamente el Servicio. Una vez terminado este Contrato, el Prestador deberá devolver al Cliente toda esta información a la que le hubieran dado acceso, junto con otra información relacionada con el Servicio que se hubiera podido crear en la ejecución del mismo. Adicionalmente, deberá devolverle o destruir toda copia que hubiera podido realizar. Esta información deberá ser devuelta dentro de los 15 días siguientes a la finalización del Contrato.
  29. NATURALEZA DEL CONTRATO
  30. Con respecto a su relación contractual, las Partes declaran y reconocen que la relación que une a las mismas es puramente mercantil, no existiendo por tanto relación laboral alguna entre ellas. En caso de darse la circunstancia de que eventualmente personal del Prestador se desplace a la oficina o domicilio del Cliente para prestar los Servicios, dicho personal actuará bajo la exclusiva dirección del Prestador, no existiendo ningún tipo de relación laboral entre dicho personal y el Cliente. Las obligaciones y responsabilidades laborales con respecto a esos trabajadores recaerán única y exclusivamente sobre el Prestador.
  31. A efecto de lo anterior el Prestador actuará en condición de contratista autónomo y, salvo que se disponga expresamente lo contrario en este Contrato, tendrá pleno control sobre el tiempo y organización del trabajo, así como los medios y métodos utilizados, siempre y cuando se respete lo acordado en este Contrato. En ese sentido, el Prestador trabajará de manera autónoma y no bajo la dirección del Cliente, pero será responsable de que el Servicio cumpla con los requisitos y exigencias indicadas en este Contrato.
  32. Las Partes reconocen igualmente que esta relación contractual no conllevará creación de corporación alguna, ni implica ningún tipo de asociación o colaboración entre ellas, más allá de la relación mercantil derivada de la prestación del referido Servicio.
  33. CONTRATO DE MEDIOS Y EJECUCIÓN DE LOS SERVICIOS
  34. En relación con la naturaleza del Servicio prestado, las Partes acuerdan y reconocen que el cumplimiento de este Contrato no estará vinculado a la consecución de un resultado concreto o específico más allá de lo expresamente acordado en este Contrato por las Partes. El Contrato suscrito no es un contrato de resultado, sino de medios. Por tanto, la correcta ejecución del Servicio no se encontrará supeditada a la consecución de un resultado concreto y específico, sino que bastará con que el Servicio haya sido prestado correctamente, de manera eficiente, diligente y responsable, siguiendo las instrucciones del Cliente, y de conformidad con lo indicado en este Contrato y respetando la normativa aplicable.
  35. SEGURO DE RESPONSABILIDAD CIVIL
  36. El Prestador se compromete a contratar y mantener en vigor, durante toda la vigencia del presente Contrato, una póliza de seguro de responsabilidad civil que cubra cualquier reclamación por daños y perjuicios a terceros que pueda surgir como resultado de la prestación de los Servicios bajo este Contrato. Dicha póliza de seguro deberá tener una cobertura suficiente y razonable atendiendo a la naturaleza y característica de los Servicios prestados, así como de los riesgos inherentes a los mismos. El Prestador deberá proporcionar al Cliente prueba de que ha contratado referido seguro mediante el envío al Cliente de una copia de la póliza contratada. Esta copia deberá ser enviada al Cliente antes de que se comience con los Servicios, y cada vez que la póliza sea renovada o modificada.
  37. El cumplimiento por parte del Prestador de las obligaciones de seguro establecidas en esta cláusula no exime al Prestador de su responsabilidad por daños y perjuicios a terceros que surjan como resultado de la prestación de los Servicios bajo este Contrato.
  38. En caso de que el Prestador no contrate o mantenga el seguro requerido, el Cliente tendrá derecho a contratar dicho seguro a expensas del Prestador, y el Prestador deberá asumir los costes derivados del pago de dichas primas, así como otros gastos relacionados con la obtención de dicho seguro.
  39. PROTECCIÓN DE DATOS DE CARÁCTER PERSONAL
  40. Cada una de las Partes será responsable, en exclusiva, del cumplimiento de las obligaciones que les sean de aplicación en lo relativo a la protección de datos de carácter personal. A tal efecto, las Partes declaran y reconocen que, en el marco de la prestación de los Servicios al Cliente, el Prestador tendrá acceso a datos personales del Cliente o de terceros relacionados con éste, los cuales pasarán a formar parte de los ficheros y sistemas de información de aquel, y serán tratados con la finalidad de que el Prestador pueda prestar el Servicio correctamente de conformidad con los términos y condiciones establecidos en este Contrato, siendo la correcta ejecución de los Servicios la principal finalidad de dicho tratamiento. A tal efecto, el Prestador se obliga a tratar estos datos personales únicamente cuando sea estrictamente necesario para la correcta ejecución del Servicio, a tratar dichos datos a los únicos efectos de cumplir con dicha finalidad, seguir las indicaciones del Cliente, y respetar los requisitos y obligaciones exigidos por la normativa aplicable. Dentro de estos datos personales se encuentran: datos identificativos, y datos bancarios. Estos datos no serán tratados de manera incompatible con las finalidades descritas, y sobre los mismos se aplicarán medidas técnicas, organizativas y legales adecuadas y suficientes que garanticen la privacidad y confidencialidad de los datos, así como el correcto ejercicio de los derechos que por ley correspondan, sin que vayan a ser comunicados a terceros sin su autorización expresa, salvo en los casos expresamente permitidos por la ley aplicable. Con carácter general, los datos serán únicamente conservados durante el tiempo necesario para poder ejecutar las finalidades incluidas y posteriormente, debidamente bloqueados, hasta la prescripción de la posible responsabilidad legal que lo anterior pudiera derivar. En ese sentido, los datos permanecerán debidamente bloqueados y no serán utilizados para otra finalidad que su conservación a efectos de posibles responsabilidades que pudieran derivarse. En cualquier momento el Cliente podrá ejercer los derechos de acceso, rectificación, cancelación, y oposición en las condiciones legalmente previstas, y podrá igualmente efectuar una reclamación ante el Instituto Federal de Acceso a la Información y Protección de Datos Personales en caso de que considere que el tratamiento de sus datos no es el adecuado. Adicionalmente, en caso de proceder a la subcontratación de los Servicios, estas obligaciones asumidas relacionadas con la protección de datos personales deberán ser igualmente impuestas por el Prestador a la entidad subcontratada. El Prestador será plenamente responsable frente al Cliente por el incumplimiento de lo anterior.

  41. DECLARACIONES Y GARANTÍAS DEL PRESTADOR
  42. A efectos del cumplimiento de este Contrato, el Prestador DECLARA Y GARANTIZA que:
    1. Dispone de capacidad legal necesaria y suficiente para poder contratar y, en particular, para poder celebrar este Contrato.
    2. No existe ningún impedimento de carácter legal, técnico, administrativo o financiero que imposibilite suscribir este Contrato.
    3. Cumplirá con todas las obligaciones indicadas en este Contrato y con aquellas impuestas por la normativa aplicable.
    4. Cuenta con todos los permisos, licencias y autorizaciones técnicas, administrativas y legales necesarias para prestar el Servicio, así como otras licencias o certificaciones a las que se haya obligado a obtener de conformidad con lo indicado en este Contrato. Cualquier cambio relacionado con lo anterior deberá ser comunicado imperativamente dentro de las 48 horas siguientes a que lo conozca o que razonablemente lo debiera haber conocido.
    5. Ha contratado o contratará antes de que el Servicio comience, un seguro de responsabilidad civil que cubra los posibles daños y perjuicios que pudieran producirse en el marco de la prestación del Servicio, todo ello de conformidad con lo acordado en este Contrato. Este requisíto no será necesario cuando el Prestador ya disponga de un seguro de responsabilidad civil profesional que cubra lo anterior.
    6. Previamente a la firma de este Contrato, ha informado correctamente al Cliente sobre las características esenciales del Servicio y le ha proporcionado toda información precontractual necesaria de conformidad con la normativa aplicable.
    7. Es plenamente conocedor que este Contrato no creará ningún tipo de relación laboral entre las Partes, ni ningún tipo de asociación más allá de lo estrictamente derivado de la relación mercantil derivada de la prestación del Servicio.
    8. Dispone de los suficientes recursos y medios para poder prestar el Servicio de conformidad a las condiciones acordadas entre las Partes en este Contrato y en el Presupuesto.
    9. Todas las declaraciones y manifestaciones emitidas aquí expresadas son verídicas y ciertas.
  43. DECLARACIONES Y GARANTÍAS DEL CLIENTE
  44. A efectos del cumplimiento de este Contrato, el Cliente DECLARA Y GARANTIZA que:
    1. Dispone de capacidad legal necesaria y suficiente para poder contratar y, en particular, para poder celebrar este Contrato.
    2. No existe ningún impedimento de carácter legal, técnico, administrativo o financiero que imposibilite suscribir este Contrato.
    3. Cumplirá con todas las obligaciones indicadas en este Contrato y con aquellas impuestas por la normativa aplicable.
    4. Dispone de suficiente capacidad económica para pagar la Remuneración y no se encuentra ni se prevé encontrar en situación de quiebra o concurso de acreedores.
    5. Ha sido correctamente informado por el Prestador sobre las características esenciales del Servicio y acepta las mismas tal y como son definidas en este Contrato.
    6. Conoce y acepta que este Contrato es un contrato de medios y no de resultados, por lo que no se garantiza un resultado específico o concreto, sino que bastará con que se cumplan con las obligaciones aquí asumidas y se preste el Servicio de manera eficiente, responsable y diligente de acuerdo con las indicaciones aquí expresadas y respetando la normativa aplicable.
    7. Es plenamente conocedor que este Contrato no creará ningún tipo de relación laboral entre las Partes, ni ningún tipo de asociación más allá de lo estrictamente derivado de la relación mercantil derivada de la prestación del Servicio.
    8. Todas las declaraciones y manifestaciones emitidas aquí expresadas son verídicas y ciertas.
  45. NO EXCLUSIVIDAD
  46. Las Partes reconocen que este Contrato no tiene carácter exclusivo y que cualquiera de las Partes será libre, tanto durante el Plazo como tras la finalización del mismo, de contratar a terceros para la prestación de servicios similares a los acordados en este Contrato, ya sean competidores del Cliente o no. Lo anterior deberá entenderse atendiendo a la naturaleza, caracteristicas y situaciones concretas vinculadas al Servicio prestado.
  47. FUERZA MAYOR
  48. Las Partes deberán cumplir imperativamente con las obligaciones incluidas en este Contrato. No obstante lo anterior, las mismas no serán responsables del cumplimiento de lo anterior en supuestos de fuerza mayor. A efecto de lo anterior, se debe entender por causas de fuerza mayor todo suceso, imposible de prever, o que, aún previsto, sea inevitable por las Partes. Entraría dentro del supuesto de fuerza mayor aquellos hechos o acciones en donde las Partes hayan actuado de manera prudente, empleando un adecuado nivel de diligencia y frente a los cuales resultó imposible tomar las medidas necesarias para evitar que el hecho o causa se presentara.
  49. A modo enunciativo, pero no limitativo, entraría dentro de esta definición casos de inundaciones, incendios, terremotos, huracanes, explosiones, averías en planta de producción, cierre patronal, huelga, motines, disturbios civiles o militares, bloqueos, embargos, mandatos, cualquier acto u orden emitido por autoridades gubernamentales y con carácter general cualquier otros hechos o sucesos que fueron imposible de prever y/o evitar y que estén fuera de su alcance de control. Bajo ningún concepto la falta de fondos o situaciones de quiebra o bancarrota serán entendidas como casos de fuerza mayor.
  50. En caso de que una de las Partes se vea inmersa en una de estas situaciones y se vea impedida a poder cumplir con las obligaciones asumidas en este Contrato, deberá comunicárselo a la otra Parte tan pronto como tuviera conocimiento, y deberá hacer todo lo posible por tratar de solucionarlo.
  51. En caso de que la causa de fuerza mayor se mantenga en el tiempo por un periodo superior a 30 días consecutivos, o un plazo inferior cuando lo anterior provoque un daño importante a las Partes, las mismas estarán habilitadas para modificar este Contrato y pactar nuevas condiciones, o poner fin al mismo sin que lo anterior suponga un incumplimiento del Contrato. Las prestaciones objeto de este Contrato deberán ser restituidas de conformidad con lo estipulado en la normativa aplicable.
  52. RESOLUCIÓN DEL CONTRATO
  53. Las Partes se comprometen a cumplir con todas y cada una de las obligaciones asumidas en virtud de este Contrato durante los plazos indicados en el mismo. No obstante, las Partes estarán habilitadas para resolver el Contrato de manera anticipada en los siguientes supuestos:
    1. Ante situaciones de casos de fuerza mayor, siempre que se dieran las circunstancias expuestas en este Contrato y se cumplan con todos y cada uno de los requisitos exigidos para ello. Lo anterior no será considerado incumplimiento del Contrato y no generará indemnización de ningún tipo en favor de las Partes.
    2. Cuando las mismas así lo acuerden de mutuo acuerdo y por escrito, con los efectos que ellas determinen.
    3. Cuando la resolución del Contrato obedezca a imperativo legal o a una decisión de la autoridad administrativa competente, con los efectos que dichas normativas o autoridades determinen.
    4. Cuando una de las Partes incumpla sustancialmente este Contrato. En estos casos, la Parte no incumplidora deberá requerir por escrito a la otra Parte o Partes para la subsanación de los incumplimientos que correspondan, dándole un plazo no superior a 20 días naturales para ello. Transcurrido dicho plazo sin que se hayan verificado las correcciones o subsanaciones pertinentes, la Parte no incumplidora podrá dar por finalizado el Contrato a todos los efectos o exigir su cumplimiento en los términos expuestos por el artículo 1,949 del Código Civil Federal y su homólogo estatal. La Parte perjudicada que se vea obligada a resolver el Contrato estará habilitada para ejercer cuantas acciones en derecho le asistan para reclamar los daños y perjuicios causados. A efecto de lo anterior, las Partes acuerdan que deberá ser entendido como obligación sustancial, entre otras, las siguientes: (a) impago o retraso en el abono de dos facturas o más; (b) prestación del Servicio de manera defectuosa, sin respetar los términos acordados en este Contrato y los requisitos exigidos por la normativa aplicable; (c) cuando las Partes hayan proporcionado declaraciones falsas que fueran esenciales para la suscripción de este Contrato, causando un grave perjuicio a la otra Parte; (d) incumplimiento de las obligaciones relativas a protección de datos personales, subcontratación y obligaciones esenciales restantes atendiendo a la naturaleza y circunstancias concretas del Servicio; (e) no contratar ni por tanto disponer de seguro de responsabilidad civil si así hubiera sido pactado por las Partes en este Contrato; y (f) las expresamente consideradas como tal por la normativa. La resolución del presente Contrato implicará la interrupción o cancelación de los Servicios, licencias, autorizaciones y demás derechos dimanantes del mismo, sin perjuicio de las reclamaciones que en su caso correspondan por los daños y perjuicios que lo anterior hubiera podido ocasionar. El hecho de que la Parte cumplidora no ejerza su derecho para resolver el Contrato si se diese alguna de las causas enunciadas anteriormente, no será considerada bajo ningún concepto como renuncia a este derecho.
  54. Salvo que las Partes hayan acordado expresamente lo contrario en este Contrato, o la normativa aplicable disponga imperativamente lo contrario, las obligaciones asumidas en virtud de este Contrato se darán por terminadas una vez finalizado el Contrato.
  55. SUBCONTRATACIÓN
  56. Salvo que se disponga del consentimiento previo, expreso y por escrito del Cliente, el Prestador no podrá subcontratar, en todo o en parte, la prestación de los Servicios. En caso de que el Cliente otorgue su consentimiento para la subcontratación, el Prestador deberá garantizar que el subcontratado asuma y cumpla con las mismas obligaciones y responsabilidades que el Prestador tiene bajo este Contrato, incluyendo, de manera enunciativa, pero no limitativa, las relativas a los requisitos técnicos, funcionalidades y de calidad de los Servicios, la protección de datos personales, seguro de responsabilidad civil, y otras incluidas en este Contrato y en la ley aplicable. El Prestador deberá incluir todas y cada una de estas obligaciones en el correspondiente contrato que firme con la empresa subcontratada, y será responsable de garantizar que el subcontratado cumpla con sus obligaciones y responsabilidades en virtud del contrato de subcontratación, y será directamente responsable ante el Cliente por cualquier incumplimiento o negligencia del subcontratado en la prestación de los Servicios subcontratados. El incumplimiento de lo anterior será considerado incumplimiento grave del Contrato. Al margen de lo anterior, toda subcontratación que se realice deberá cumplir con los requisitos exigidos legalmente, y únicamente se permitirá la externalización de aquellos servicios que no formen parte del objeto social ni de la actividad económica del Prestador. Bajo ningún concepto se podrá utilizar esta externalización de servicios con el objetivo de eludir obligaciones sociales y laborales por parte del Prestador, y a tenor de ello, éste último será responsable por cualquier responsabilidad, obligación o sanción que se pudiese derivar fruto de esta externalización.
  57. MATERIAL Y EQUIPAMIENTO
  58. Salvo que se disponga lo contrario en este Contrato, el Prestador deberá proporcionar a su costa toda herramienta, maquinaria, equipamiento, materia prima, uniforme de trabajo, artículo, piezas, y, con carácter general, cualquier otro suministro que sea necesario para prestar los Servicios de conformidad con los términos acordados en este Contrato.
  59. NOTIFICACIONES
  60. A efectos de notificaciones y comunicación de cualquier tipo relacionadas con la prestación del Servicio acordado en este Contrato, el Cliente podrá ser contactado a través de las siguientes vías:
    1. Nombre: ____________________________________

      Teléfono: _________________________

      Correo electrónico: _________________________

      Dirección postal: _________________________________________________________________

  61. A efectos de notificaciones y comunicación de cualquier tipo relacionadas con la prestación del Servicio acordado en este Contrato, el Prestador podrá ser contactado a través de las siguientes vías:
    1. Nombre: ____________________________________

      Teléfono: ______________________________

      Correo electrónico: ______________________________

      Dirección postal: _________________________________________________________________

  62. A efecto de estas notificaciones, las Partes estarán habilitadas para acordar nuevas direcciones o vías de contacto. En ese sentido, si alguna de las Partes desea cambiar esta información de contacto, deberá comunicarselo fehacientemente a la otra Parte. Para cualquier información informal relativa al día a día de fruto de esta relación mercantil, las Partes podrán utilizar las vías de teléfono y correo electrónico, pero las mismas no servirán como medio fehaciente.
  63. MODIFICACIONES
  64. Cualquier modificación del Contrato sólo será vinculante si se acredita que las Partes o representantes autorizados lo han acordado expresamente por escrito.
  65. CESIÓN DEL CONTRATO
  66. El Prestador no podrá ceder, ni voluntariamente ni por efecto de la ley, las obligaciones asumidas en este Contrato, salvo que cuente con el consentimiento previo y por escrito por parte del Cliente.
  67. ACUERDO EN SU TOTALIDAD
  68. Las Partes manifiestan y reconocen que no existen declaraciones, garantías, condiciones o acuerdos colaterales que afecten a este Contrato, a parte del mismo, salvo disposición expresa incluida en este Contrato que diga lo contrario.
  69. TÍTULOS Y EPÍGRAFES
  70. Los títulos de este Contrato han sido añadidos únicamente por conveniencia de las Partes, pero no deben tenerse en cuenta para su interpretación.
  71. DIVISA
  72. Salvo que se disponga expresamente lo contrario en este Contrato, todo importe monetario referenciado en el mismo se entiende realizado en pesos mexicanos ($MXN).
  73. LEY APLICABLE Y TRIBUNAL COMPETENTE
  74. Cualquier conflicto que pueda surgir en relación con este Contrato será interpretado de conformidad con la ley federal aplicable de los Estados Unidos Mexicanos y la ley del Estado de Aguascalientes.
  75. Las Partes se comprometen a buscar siempre de buena fe una solución amistosa ante cualquier disputa o conflicto que pudiera surgir relacionado con este Contrato, tratando de evitar en todo caso el acudir a la vía judicial o al arbitraje. Si las Partes no fueran capaces de resolver amistosamente estas disputas dentro de los 14 días siguientes al surgimiento de la disputa, las mismas acuerdan someterse de manera expresa e irrevocable a la jurisdicción y competencia de los juzgados y tribunales del domicilio del Cliente, con renuncia expresa a cualquier otra jurisdicción que le pudiera corresponder, salvo que la normativa aplicable lo impidiera.
  76. SEPARABILIDAD
  77. En caso de existir contradicción entre cualquier cláusula de este Contrato y la ley aplicable, y siempre y cuando lo dispuesto en la ley aplicable sea de aplicación imperativa, esta última prevalecerá, y las cláusulas que la contradigan se entenderán por no puestas. Adicionalmente, toda disposición normativa que por ley deba formar parte de este Contrato, se entenderá añadida al Contrato, formando parte de su contenido.
  78. La ilicitud, invalidez o ineficacia de alguna de las cláusulas de este Contrato no afectará al resto de cláusulas, las cuales seguirán vigentes y serán plenamente eficaces.
  79. CONSERVACIÓN DE DERECHOS
  80. La renuncia en cualquier momento por cualquiera de las Partes a requerir el cumplimiento a la otra Parte de una obligación prevista en este Contrato, no afectará de ningún modo a su derecho a requerir dicho cumplimiento en cualquier momento posterior, y no deberá entenderse por tanto como una renuncia total de los derechos que las Partes ostentan en virtud de este Contrato.

Y EN PRUEBA DE CONFORMIDAD Y ACEPTACIÓN, las Partes firman este Contrato el _____ de ____________ del 20______.


FIRMA DEL CLIENTE

En su condición de Cliente y en propio nombre y derecho.

Firma:


_____________________________________
____________________________________


FIRMA DEL PRESTADOR

En su condición de Prestador, y en propio nombre y derecho.

Firma:


____________________________________
____________________________________

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Última actualización 28 de mayo de 2024

¿Qué es un Contrato de Prestación de Servicios?

Un Contrato de Prestación de Servicios es un contrato de carácter civil y/o comercial mediante el cual el prestador se obliga a realizar la prestación de un servicio en favor del cliente a cambio de una compensación económica, también denominada “honorarios”.

Un Contrato de Prestación de Servicios define detalladamente las cláusulas y términos bajo los cuales se realizará un servicio.

Este documento es esencial ya que detalla aspectos clave como: descripción del servicio, coste acordado, derechos, obligaciones, garantías proporcionadas y datos de contacto tanto del prestador como del cliente, ya sean personas físicas o morales.

Un Contrato de Prestación de Servicios también se conoce como: 

  • Contrato de servicios
  • Contrato de servicios profesionales
  • Contrato de servicios generales
  • Contrato de venta de servicios

Cabe destacar que este tipo de contrato es un contrato de índole civil y/o comercial. No establece una relación laboral. Esto significa que quien ofrece el servicio mantiene cierta autonomía en su ejecución, siempre y cuando cumpla y respete las indicaciones ofrecidas por el cliente.  

Características de un Contrato de Prestación de Servicios:

Las características principales que definen un contrato de prestación de Servicios son:

  • Civil y/o comercial: el Contrato de Prestación de servicios es un contrato de índole civil y/o comercial. Por lo tanto, no hay relación laboral entre cliente y prestador.
  • Consensual: pues para que tenga validez, todas las partes deben haber aceptado todos los términos y condiciones del contrato.
  • Bilateral: pues tras la firma del contrato, tanto ambas partes (prestador y cliente) asumen una serie de obligaciones y derechos.
  • Oneroso: pues el servicio prestado debe ser compensado o retribuido.

Diferencias entre un prestador de servicios autónomo (mercantil) y un empleado (laboral)

La relación entre un prestador de servicios independiente y el cliente es puramente civil o comercial.

No hay que confundir un Contrato de Prestación de Servicio con un Contrato de Trabajo (empleado-empleador). La relación entre empleado y empleador en un contrato de trabajo es de carácter laboral.

Una relación laboral conlleva un mayor número de obligaciones para el empleador, entre otras, las relativas a seguridad social y derecho laboral.

Algunas de las diferencias entre un prestador de servicios independiente y un empleado son las siguientes:

Prestador autónomo e independiente Empleado

Presta el servicio como un prestador autónomo e independiente.

Trabaja en la empresa como un empleado

Tiene cierta libertad y autonomía a la hora de prestar el servicio.

Existe subordinación o dependencia del empleador. 

Define el alcance del servicio directamente con el cliente.

El empleador controla cuándo, dónde, cómo y qué tareas/trabajos deben realizar sus empleados.

Factura a sus clientes por el trabajo realizado. Recibe una remuneración también denominada “honorarios”.

El empleado recibe un salario por parte del empleador.

No tiene derecho a recibir prestaciones laborales por parte del cliente.

El empleado puede percibir prestaciones laborales.  Por ejemplo, seguro médico, pensión, vacaciones remuneradas o subsidios por incapacidad o baja laboral.

Está sujeto al pago de impuestos como trabajador autónomo e independiente.

 El empleador debe pagar la parte correspondiente relativa a los impuestos laborales y seguridad social de sus trabajadores.

Han firmado un Contrato de Prestación de Servicios.

Han firmado un contrato de trabajo de carácter laboral.

Puede contratar trabajadores para prestar el servicio que el cliente le encarga (si el cliente aprueba la subcontratación).

Suele trabajar durante un periodo determinado o para proyectos (no suele ser permanente).

Suelen utilizar sus propias herramientas y equipos.

El empleado puede ser sometido a revisiones laborales por parte del empleador.

Puede recibir formación para que pueda desempeñar sus funciones.

    Lo enumerado anteriormente son características generales de ambas figuras. Si tiene dudas sobre qué tipo de contrato encaja mejor con su situación debe consultarlo con un abogado especializado en el tema previamente a la firma del contrato.

    Si desea contratar a una persona como empleado de su empresa (relación laboral) debe utilizar un Contrato de Trabajo.

    Tipos de Contratos de Prestación de Servicios

    Hasta que el servicio sea completado

    Este contrato es ampliamente preferido y se adapta perfectamente a cualquier tipo de servicio.

    Hay que recordar que el Contrato de Prestación de Servicios es un contrato de medios y no de resultados. Por tanto, la correcta ejecución del contrato no estará vinculada a la consecución de un resultado sino a que este servicio sea prestado diligentemente cumpliendo con los términos y condiciones acordados en este contrato.

    Por ejemplo, cuando se contrata a un abogado para servicios legales. El servicio finalizará cuando la asesoría legal finalice.

    Duración determinada

    Un Contrato de Prestación de Servicios de duración determinada es un acuerdo entre un prestador de servicios y un cliente, en el cual el prestador se compromete a realizar un servicio específico para el cliente a cambio de una compensación, pero con la particularidad de que dicho acuerdo tiene un período de vigencia claramente establecido. Al concluir ese período, el contrato finaliza automáticamente, a menos que sea renovado o modificado por ambas partes.

    Por ejemplo, se requiere contar con los servicios de una agrupación musical para todos los eventos del 1 de enero hasta el 1 de abril.

    Duración continua e indefinida

    Un contrato de prestación de servicios continuo e indefinido es un acuerdo entre partes en el que una se compromete a ofrecer un servicio constante o recurrente a la otra a cambio de una compensación.

    A diferencia de otros contratos que tienen un período de vigencia definido, este tipo de contrato no tiene una fecha de terminación específica, por lo que continúa en efecto hasta que una de las partes decida finalizarlo, siguiendo los términos de rescisión establecidos en el mismo.

    Por ejemplo, es comúnmente utilizado cuando contrata a una persona para que haga mantenimiento preventivo a sus equipos todos los meses y recibe un pago que suele ser mensual en compensación por sus servicios. 

    ¿Cuándo debo utilizar un Contrato de Prestación de Servicios?

    Los clientes y proveedores deben utilizar un Contrato de Prestación de Servicios cada vez que se acuerde una prestación de un servicio ya que con ello se definen los términos, condiciones, derechos y obligaciones de ambas partes.

    Principalmente, los proveedores de servicios deben utilizar un Contrato de Prestación de Servicios siempre que presten un servicio a un cliente, ya que con ello consiguen proteger sus intereses y se garantiza recibir una compensación económica por ello.

    Por otro lado, los clientes deben considerar utilizar un Contrato de Prestación de Servicios ya que con ello se define y aclara el alcance del servicio que se prestará, evitando malentendidos y estableciendo las expectativas de ambas partes desde el principio. 

    ¿Qué prestadores deben utilizar un Contrato de Prestación de Servicios?

    Un prestador de servicios es cualquier individuo (persona física) o empresa (persona moral) que preste un servicio de manera independiente a otra parte a cambio de una remuneración económica.
     
    Algunos ejemplos de tipos de prestadores que pueden utilizar estos contratos son: 

    1. Prestadores de servicios profesionales (legal, administrativa, fiscal, financiera, contable, etc.)
    2. Profesionales de la salud (terapeutas, nutriólogos, etc.) que trabajen de manera privada
    3. Redacción y creación de contenidos (copywriting, blogs, artículos, etc.)
    4. Profesionales de belleza y bienestar (masajistas, maquilladores, etc.)
    5. Servicio técnico (electricista, fontanero, técnico de IT)
    6. Ingeniería y arquitectura en proyectos específicos
    7. Organización de eventos y relaciones públicas
    8. Servicios de coaching y capacitación
    9. Servicios de construcción y remodelación
    10. Desarrollo de software y programación
    11. Diseño gráfico y diseño web
    12. Fotografía y producción de video
    13. Proveedores de limpieza
    14. Proveedores de catering
    15. Posicionamiento SEO
    16. Traducción e interpretación
    17. Marketing y publicidad
    18. Freelancers

    ¿Cómo hacer un Contrato de Prestación de Servicios?

    Puede crear un Contrato de Prestación de Servicios rellenando el sencillo cuestionario de LawDepot. Al utilizar nuestra plantilla se asegurará que sigue todos los pasos necesarios. 

    1. Indique cuánto tiempo van a ser necesarios los servicios

    Comience su Contrato de Prestación de Servicios indicando el tiempo de duración de los servicios que se prestarán.

    El Contrato puede ser para: 

    • Hasta que el servicio finalice
    • Un tiempo determinado
    • Un servicio continuo y por tiempo indefinido

    2. Indique las fechas relevantes

    Indique la fecha de inicio del servicio. En caso elija un servicio con duración determinada, indique también la fecha de terminación del servicio.

    Si no conoce exactamente las fechas de inicio o fin, nuestro contrato le permite incluirlas después de imprimir el documento.

    3. Incluya el Estado en el que se prestará el servicio 

    Los Estados pueden tener leyes diferentes en materia de prestación de servicios. Incluya el estado en donde se prestará el servicio y LawDepot adaptará automáticamente su Contrato de Prestación de Servicios a la ley aplicable a ese estado. 

    En los supuestos donde el servicio se preste de manera online se recomienda incluir el estado en donde el cliente tiene su domicilio.

    Asimismo, incluya la dirección exacta donde se prestará el servicio. Si no conoce la dirección exacta, puede añadirla después de imprimir.

    4. Describa el servicio que será prestado 

    Incluya si se ha realizado un presupuesto o cotización anteriormente. En México, es común realizar un presupuesto o cotización donde se detalla el servicio a prestar, requisitos, funcionalidades, alcance, precios y otros. Este presupuesto se suele anexar al contrato como un anexo.

    Si no han hecho un presupuesto previo, incluya una descripción precisa del servicio que será prestado durante la duración acordada junto a instrucciones adicionales si lo requiere.

    A modo de ejemplo, si un cliente contrata a un prestador para que instale un módem de internet en su casa, el Contrato de Prestación de Servicios debería incluir si el prestador es responsable de: 

    • Proporcionar el módem y colocarlo
    • Gestionar la manipulación de cables de Ethernet en la vivienda
    • Gestionar si la conexión funciona correctamente en la unidad de acuerdo con las condiciones acordadas

    5. Incluya la información del prestador y cliente 

    Incluya el nombre completo y la información de contacto de prestador y cliente. Indique si las partes son un individuo (persona física) o empresa u organización (persona moral). Si elige persona moral, deberá incluir la razón social y el nombre del representante. 

    Si no conoce esta información, el cuestionario le permite agregar esta información luego de imprimir. Encontrará un espacio en blanco en cada sección del contrato.

    6. Defina los términos relacionados con la compensación económica

    Hay muchos factores a considerar a la hora de decidir los términos relacionados con el pago de la remuneración, tales como: 

    • Fórmula de pago
    • Monto o cuantía del pago
    • Calendario de pago (cada cuanto se pagará)
    • Anticipo de fondos
    • Forma o método de pago
    • Intereses de demora

    Fórmula de pago

    En el cuestionario podrá elegir entre elegir un precio global por todo el servicio, un precio por hora, o especificar otra forma detallada del pago.

    Monto del pago de honorarios

    Si elige un precio global o precio por hora deberá de incluir la cuantía que se le pagará al prestador por el servicio prestado sin incluir los impuestos correspondientes.

    Calendario de Pagos

    Describa cuando se deberá realizar los pagos al prestador . Las opciones disponibles dependerán de la duración del contrato y cómo se cobrará al cliente: un precio global o un precio por hora.

    Podrá elegir realizar los pagos de la siguiente manera:

    • cuando los servicios se hayan completado
    • al ir cumpliendo fases o etapas
    • cada cierto tiempo (por ejemplo, cada mes, cada dos semanas o cada semana)

    Asimismo, especifique cuánto tiempo tendrá el cliente para pagar las facturas. Normalmente, un tiempo de entre 10 y 30 días es suficiente para pagar las facturas. También puede elegir que se pague al momento de entregar la factura.

    Depósito o Anticipo de fondos

    En caso de querer incluir un depósito o anticipo, indique el importe exacto del mismo. 

    Un depósito o anticipo es una suma de dinero que el cliente entrega al prestador por adelantado (antes de que comience el trabajo). Actúa como garantía o aval por los servicios que serán prestados. Dependiendo de la situación financiera del cliente y de su fiabilidad, se recomienda variar la cuantía del mismo, siendo lo normal incluir depósitos de entre un 10% a 50% del precio final.

    Forma o método de pago

    Los métodos de pago más comunes son: transferencia interbancaria, efectivo y cheque. 

    En caso de que cliente y prestador acuerden un método de pago diferente, es importante describir correctamente la compensación. Por ejemplo, el cliente puede preferir pagar con letra de cambio.

    Pagos atrasados 

    Si el cliente no paga el precio acordado en el número de días concedidos, el prestador puede aplicar un tipo de interés sobre los pagos atrasados o cobrar una cantidad fija.

    El tipo de interés fijado será el acordado entre las partes. Puede elegir entre el interés legal del dinero vigente y el interés que usted prefiera.

    Es buena práctica revisar las normativas de su estado para establecer un interés de demora razonable. Si bien puede fijar un interés mayor o menor al interés legal, hay que tener cuidado con establecer un interés de demora desproporcionado. Un tipo de interés muy alto puede considerarse como abusivo y puede anularse por el tribunal aplicable o ser reducido hasta el tipo legal. 

    7. Fijar los términos del acuerdo 

    Un Contrato de Prestación de Servicios debe incluir también los términos y las condiciones de la relación mercantil existente entre el prestador y el cliente. 

    Terminación del contrato

    Incluya si alguna de las partes podrá rescindir el contrato de manera anticipada. Generalmente, la parte que quiera resolver el contrato debe cumplir con un preaviso mínimo.

    Por ejemplo, en el estado mexicano de Jalisco, cuando las partes hayan acordado la prestación de un servicio de manera regular e indefinida mediante el pago de una retribución periódica (iguala), el prestador deberá dar un aviso con al menos un mes de anticipación. En caso de que sea el cliente quien quiera poner fin al contrato, deberá dar aviso con al menos tres meses de anticipación. Todo ello sin prejuicio de futuras reclamaciones que se pudieran entablar para reclamar daños y perjuicios causados.

    Reembolso de gastos extraordinarios

    Puede haber situaciones en donde el prestador se vea obligado a poner dinero de su bolsillo para que el proyecto siga avanzando (por ejemplo, dinero para gasolina o alojamiento en un hotel).

    Indique en su Contrato de Prestación de Servicios si el cliente deberá devolver al prestador estos gastos relacionados con el trabajo. En caso afirmativo, especifique los pasos a seguir frente a estos gastos adicionales. Por ejemplo, el cliente puede preferir que sea necesaria la aprobación de cualquier gasto previamente a que el prestador proceda a ello. 

    Propiedad intelectual e industrial

    Propiedad intelectual incluye cualquier obra que sea fruto del intelecto humano y que esté expresada en cualquier medio o soporte. Por ejemplo, música, logotipos, obras literarias, software, entre otras. 

    La propiedad industrial, por otro lado, es una subcategoría de la propiedad intelectual que se refiere específicamente a los derechos sobre invenciones (patentes), marcas, diseños industriales, y denominaciones de origen.

    Puede ocurrir que durante la prestación del servicio el prestador cree alguna obra que sea susceptible de ser protegida como propiedad intelectual.

    Es importante especificar en estos casos quién será el propietario de la propiedad intelectual creada durante la prestación del servicio. 

    Confidencialidad y deber de secreto

    Puede optar por incluir cláusulas relativas a la confidencialidad de la información a la que acceda el prestador durante la prestación del servicio.

    La información confidencial se refiere a aquellos datos, conocimientos o información que el cliente revelará al prestador en el marco de los servicios prestados y que no debe ser divulgada a terceros sin el consentimiento del cliente.

    Seguro de responsabilidad civil

    Puede optar por incluir cláusulas relativas a la contratación de un seguro de responsabilidad civil que cubra posibles daños o perjuicios a terceros. Si desea incluir esta cláusula, indique cuándo deberá presentar al cliente la prueba de la póliza contratada. Puede seleccionar presentar la prueba antes del comienzo de los servicios o en una fecha concreta.

    Cláusula de no-competitividad

    Nuestro Contrato de Prestación de Servicios también le permite incluir una cláusula que impida al prestador prestar servicios idénticos o similares a empresas que sean competidores directos del cliente. Puede elegir entre un alcance a nivel nacional o internacional.

    Además, debe establecer la duración de esta obligación de no competencia. Puede elegir: mientras dure el servicio, o uno o dos años desde la finalización del servicio.

    Si bien en México no existe regulación específica que establezca límites máximos temporales o geográficos para este tipo de situaciones, estas cláusulas no deben ser excesivas ni desproporcionadas, teniendo en cuenta la naturaleza y características del servicio.

    Subcontratación

    Incluya cláusulas de subcontratación donde defina si el prestador podrá subcontratar alguno de los servicios encargados a un tercero. Puede elegir prohibir la subcontratación o únicamente permitirlo con el consentimiento previo y escrito del cliente.

    Resolución de disputas

    Finalmente, decida cómo se resolverán las disputas y conflictos. A la hora de resolver disputas o conflictos entre las partes, el primer paso suele ser tratar de solucionar el conflicto de manera amistosa.

    Si no se llega a un acuerdo, las partes suelen acudir al método de resolución de mediación, en virtud del cual las partes tratan de solucionar el conflicto de manera extrajudicial. Si no se llega a un acuerdo, las partes deberán acudir a los tribunales competentes o al método de arbitraje. El usuario puede escoger entre ambas vías.

    8. Incluya cláusulas adicionales 

    El Contrato de Prestación de Servicios ofrece a los usuarios la posibilidad de incluir cláusulas adicionales. Sin embargo, la gran mayoría de contratos no requiere de cláusulas adicionales y que únicamente se deberán utilizar cuando la cláusula que se quiera añadir no haya sido abordada durante el cuestionario.

    9. Describa los detalles de firma del contrato

    Indique la fecha exacta en la que se firmará el Contrato de Prestación de Servicios. Si no está seguro de la fecha exacta en la que se firmará el Contrato, se puede incluir la fecha más adelante. En estos casos, en el contrato final aparecerá un espacio en blanco, y las partes podrán rellenarlo posteriormente. 

    Además, incluya dónde se firmará el contrato. Aquí debe incluir el lugar en donde se firma el documento: municipio y estado. Por ejemplo, Tijuana, Baja California.

    ¿Se puede terminar anticipadamente un Contrato de Prestación de Servicios?

    Durante el cuestionario las partes tienen la posibilidad de pactar si estas estarán habilitadas para terminar el contrato anticipadamente o no. En todo caso, se deberá respetar el preaviso mínimo acordado. Todo ello sin perjuicio de las posibles indemnizaciones que pudieran corresponder cuando la prestación del servicio ya hubiera comenzado. 

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